CERDASI. ID, JAMBI – Kabar sangat melegakan di tengah hiruk-pikuk gangguan layanan digital. Bagi Anda nasabah Bank Jambi yang sempat gigit jari karena tak bisa mengakses ATM atau e-banking, tak perlu lagi panik.
Memprioritaskan kenyamanan nasabahnya, Bank Jambi rela memangkas hari libur dengan membuka layanan teller dan customer service (CS) secara serentak akhir pekan ini. Bukti bahwa akses dana nasabah tetap aman dan terjamin!
Bank Jambi memastikan layanan operasional tetap dibuka pada akhir pekan, yakni Sabtu dan Minggu, 7–8 Maret 2026. Namun, operasional dilakukan secara terbatas dengan jam layanan yang telah ditentukan.
Melalui pengumuman resmi yang disampaikan kepada nasabah, Bank Jambi menyebutkan bahwa seluruh kantor cabang dan cabang pembantu tetap beroperasi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pada dua hari tersebut, layanan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Adapun pelayanan yang tersedia meliputi transaksi teller serta layanan customer service.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar menjelaskan bahwa kebijakan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan pelayanan kepada nasabah, sekaligus memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap dapat terpenuhi.
“Walaupun belum online pelayanan terus berjalan Sabtu dan Minggu agar nasabah bebas narik dananya sebelum bisa transaksi online melalui ATM dan mobil e-banking,” ujar Zulfikar, Sabtu (07/03/2026).
Dirinya juga mengatakan pihaknya berharap pelayanan digital e-banking dan ATM dapat pulih secepat sebelum cuti bersama lebaran.
“Kami terus berharap sebelum cuti bersama lebaran sudah live kembali,” sebutnya.
Guna meningkatkan securty saiber, dikatakan Zulfikar pihaknya terus melakukan evaluasi IT sistem secara komprehensif dan holistik.
“Setiap hari kami lakukan cek point progres melibatkan otoritas, vendor dan bank jambi, ini agar tidak terulang lagi serangan yang serupa, mudah-mudahan sebelum cuti bersama kami berharap sudah jalan instrument digital kami,” tambahnya lagi.
Nasabah yang membutuhkan layanan perbankan diimbau untuk datang langsung ke kantor Bank Jambi terdekat sesuai dengan jam operasional yang telah ditetapkan.
Dengan dibukanya layanan pada akhir pekan ini, diharapkan aktivitas perbankan masyarakat tetap berjalan lancar dan kebutuhan transaksi dapat terlayani dengan baik.(*/cer)
Discussion about this post